1.
Evaluando el servicio al cliente y recomendación positiva (WOM) en el mercado retail tecnológico latinoamericano. jmabs [Internet]. 31 de diciembre de 2024 [citado 22 de octubre de 2026];6(2):1-17. Disponible en: http://186.67.134.105/index.php/jmabs/article/view/2689